Hoe een vertrouwenspersoon bijdraagt aan een sociaal veilige werkplek

Een sociaal veilige werkplek is een onmisbaar fundament voor een gezonde organisatie.

Helaas kunnen medewerkers soms te maken krijgen met ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie. Het bespreekbaar maken van dergelijke situaties met een leidinggevende of collega is niet altijd makkelijk. Hier komt een vertrouwenspersoon in beeld.

In deze blog leggen we uit wat een vertrouwenspersoon doet, waarom deze rol cruciaal is en hoe GuHRU jouw organisatie kan ondersteunen.

Bibian website
BW 3025

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt binnen of buiten jouw organisatie waar medewerkers terecht kunnen voor:

  • Luisterend oor
    Medewerkers kunnen hun ervaringen delen in een vertrouwelijke omgeving.
  • Advies
    De vertrouwenspersoon geeft inzicht in mogelijke stappen en oplossingen.
  • Begeleiding
    Of het nu gaat om het indienen van een klacht of een gesprek met betrokkenen, de vertrouwenspersoon biedt ondersteuning.
  • Preventie
    Door signalen vroegtijdig op te pikken, helpt de vertrouwenspersoon om ongewenst gedrag te voorkomen.

Bij GuHRU werken we met LVV-registervertrouwenspersonen die volgens de hoogste standaarden opereren. Zij zijn getraind om medewerkers op een professionele en vertrouwelijke manier te begeleiden.

De voordelen van een vertrouwenspersoon

  1. Een veilige uitlaatklep voor medewerkers
    Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige plek om gevoelige kwesties te bespreken. Dit helpt niet alleen om ongewenst gedrag aan te pakken, maar ook om escalaties te voorkomen.
  2. Verbetering van de werkcultuur
    Met een vertrouwenspersoon geef je een krachtig signaal af: jouw organisatie staat voor respect, inclusiviteit en veiligheid. Dit versterkt de werkcultuur en het vertrouwen van medewerkers.
  3. Voldoen aan wettelijke verplichtingen
    Volgens de Arbowet zijn werkgevers verplicht om te zorgen voor een veilige werkplek. Het aanstellen van een vertrouwenspersoon helpt je om aan deze verplichting te voldoen.
  4. Preventie van verzuim
    Ongewenst gedrag kan leiden tot stress, verzuim en zelfs langdurige uitval. Een vertrouwenspersoon kan deze impact beperken door tijdig ondersteuning te bieden.
  5. Externe expertise
    Een externe vertrouwenspersoon, zoals die van GuHRu, biedt extra onafhankelijkheid en objectiviteit. Dit verlaagt de drempel voor medewerkers om hun verhaal te delen.

Voor welke situaties is een vertrouwenspersoon geschikt?
Een vertrouwenspersoon kan in uiteenlopende situaties ondersteuning bieden, zoals:

  • Pesten en buitensluiting
  • Seksuele intimidatie
  • Discriminatie
  • Agressie en geweld
  • Conflicten tussen medewerkers of met leidinggevenden

Daarnaast kunnen vertrouwenspersonen bijdragen aan het signaleren en voorkomen van structurele problemen binnen de organisatie.

Praktische voorbeelden

  • Een productiebedrijf
    waarbij de vertrouwenspersoon hielp om een onafhankelijk luisterend oor te zijn na meldingen van grensoverschrijdend gedrag om tot een oplossing te komen.
  • Een zorginstelling
    waar een vertrouwenspersoon ondersteuning bood aan een medewerker die slachtoffer was van discriminatie door een collega.
  • Een MKB-bedrijf
    dat met hulp van een vertrouwenspersoon een preventief beleid ontwikkelde om ongewenst gedrag te voorkomen.

Vertrouwenspersoon van GuHRu
Bij GuHRu bieden we ervaren vertrouwenspersonen die medewerkers begeleiden en organisaties ondersteunen bij het creƫren van een sociaal veilige werkplek. Onze vertrouwenspersonen:

  • Zijn onafhankelijk en discreet.
  • Werken volgens de richtlijnen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV).
  • Helpen niet alleen bij individuele kwesties, maar adviseren ook over preventieve maatregelen.

Investeer in een veilige werkplek
Wil je ongewenst gedrag binnen jouw organisatie aanpakken en voorkomen? Een vertrouwenspersoon is een waardevolle investering in het welzijn van jouw medewerkers en de gezondheid van je organisatie. Neem vandaag nog contact op met GuHRU om de mogelijkheden te bespreken. Samen zorgen we voor een werkomgeving waar iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt.


Maak kennis met onze experts

Website Claudia

Claudia Westerink

Managing consultant
Website Sjoukje

Sjoukje van Otten

Teammanager HR
Website Iris

Iris Brok

HR consultant